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Wie läuft die Reparatur ihres defekten PC`s bei pc-ria ab?

Wenn Sie sich mit den Bedingungen im Menu "Infos" anfreunden können kontaktiern Sie mich per Telefon oder E-Mail. Bei Kontaktnahme per E-Mail werde ich mich umgehend telefonisch bei Ihnen melden um einen Termin zu vereinbaren und weitere Informationen über die Art der Störung zu erfahren.

Dies gibt mir die Möglichkeit mich optimal vorzubereiten um später allenfalls benötigte Treiber oder Hardware vor Ort verfügbar zu haben. In den allermeisten Fällen lässt sich nach kurzer Zeit (in der Regel 30 Minuten) eine verbindliche Diagnose stellen.

Aufgrund der gestellten Diagnose wird zusammen nach der für Sie optimalen Lösung gesucht. Fairness und Offenheit ist mir dabei sehr wichtig. Eine x-stündige Wiederherstellungsorgie nach einem Virenbefall z.B. lehne ich aus kostengründen strickte ab. Das Kosten/Nutzenverhältnis rechtfertigt in den allermeisten Fällen ein solches Vorgehen nicht.

Mögliche Vorgehensweisen wären:

- Störungsbehebung ( Systemoptimierung und Virencheck) mit zeitlich festgelegter Obergrenze
oder
- Neuinstallation des Betriebssystems, wenn erwünscht mit anschliessendem Systembackup
oder
- Aufrüsten des PC`s wenn dies sinnvoll erscheint
oder
- Beratung für einen Neukauf wenn der Computer technologisch veraltet ist.

Ich unterstütze Sie bei der Entscheidungsfindung, Sie bestimmen das weitere Vorgehen.

Wichtig: Mein tun an Ihrem PC soll für Sie immer transparent und nachvollziebar sein!